一、什么是汽车4s管理软件?
智百盛汽车4S管理软件弥补了汽车4S店企业综合业务管理空白,具有强大的汽车维修业务管理、汽车美容业务管理、汽车配件销售管理等多业务管理模式,业务模块独立,可根据需求增加或取消更多拓展功能。
智百盛汽车4S管理系统软件具有可拆分性、可延展性。系统庞大而不臃肿,功能全面而不复杂,美观简洁的软件界面且容易上手。完全符合汽车4S点管理流程。
结合多年在汽车行业积累的开发经验及大量客户反馈的需求不断地改进和优化软件的功能,真正帮助企业实现科学合理的信息化管理。软件界面设计简洁,美观,人性化的软件流程,操作简单,容易上手。
二、汽车4s店如何做好会员管理?
会员管理对于汽车4s店来讲至关重要,是汽车4s店维护客户的主要形式。做好汽车4s店的会员管理,能够牢牢地将客户捆绑住,实现长期的客户消费开发。
那么智百盛汽车4s管理软件如何帮助汽车4s店做好会员管理呢?主要分为以下两个部分
1、会员消费管理:
(1)商品消费
采用步进式的方式,第一步选择消费的商品,第二步结帐。结帐时根据会员的卡型,以及卡型规则,计算会员消费时的商品总价、折扣金额、应付金额等,另外根据卡型的消费规则,对会员进行消费积分或消费返现。
(2)积分兑换
积分可用于兑换礼品,也可以用于兑换现金。
(3)统计数据
计数据主要按以下五类进行统计:
激活统计、退卡统计、充值统计、消费统计、兑换统计。
2、会员关怀:
短信群发(定时)功能:
汽车4S店可以设定节假日短信自动群发(可设定短信发送格式,还可以每天系统自动检查需要发送的会员,然后自动发送)。106短信通道,到达率和速度都得到保证。
会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知;会员生日、节假日等能定时收到短信祝福;
店里有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,群发内容可精确到会员姓名,提高会员服务满意度。
比如:假设一个续保时间,可以设定短信的定时发送提醒;或客户来店修车或保养,设置一个预计完成时间,提前做个短信提醒会员来店取车;
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