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如何做好汽车4s店精品销售管理?

选择字号: 超大 标准 发布时间:2016年05月19日 | 作者:admin | 0个评论 | 1158人浏览

随着我国消费水平的不断提高,拥有私家车的人也越来越多。汽车的增加,随之而来是汽车用品市场的繁荣,而繁荣的背后就是激烈的市场份额竞争。在汽车4s市场最常见也是最严重的问题有产品同质化,展柜如超市,降低价格恶意竞争等等,很难使利润达到最大化。

汽车4s店为了进一步提高经济效益和市场份额,必须要重视增值业务的发展,而精品销售就是汽车4s店的增值服务中重要组成部分。

但是,就目前来讲许多汽车4S店的精品销售管理工作做的并不好,并不能成功的为汽车4s店增加效益,或许还会因为销售方式的不合理引起客户的反感。

那么对于汽车4s店精品销售究竟该怎么做才好呢? 

首先汽车4s店对的汽车精品应做到“全而精”,所谓“全”是要让客户一站购足,避免客户流失;所谓“精”是要做出品牌,创造利润。简单讲就是客户购车后预计需要的消费品种都需要准备齐全。物品的名称、品牌最好是市面上很难找到的,客户无法对比,可以保证一定的利润空间。增值服务建议按如下方式推进:  

1、提升人气产品。此类产品为价格较低,市场透明度高,价格应定得相对较低,就象大超市的平价商品。  

2、利润产品。此类产品为安全类产品、手工工艺要求高产品,并且市场上少有,价格不透明,4S店应选择质量好、服务好的产品。例如真皮座套、太阳膜、氙气灯、盗车雷达、导航等。  

3、深化养护产品。这类产品利润高,市场透明度也高,4S店应选择大品牌,只能在4S店渠道销售的产品。 给客户灌输养车不修车的概念。 

4、改装产品,应选择一两个消费者认同的知名品牌。名牌形象产品能有效提升专营店形象。  

5、价格控制要严格,质量担保最好给客户进行书面标签的说明,以免增加后期服务成本。可以贴在客户保养或者使用手册上。  

6、每个销售人员或者售后服务人员都有单车产值任务。 每月制定促销政策。

现在,4S店更应该选择能够协助4S店实现精品销售、提供销售毛利的供应商,要更多地关注供应商的运营能力而非简单的供货价格。供应商选择及精品的运营关 注事项包括:真正实现销售的能力、市场管控的能力、培训营销的能力、施工服务的能力、品牌知名度与美誉度、终端车主的消费满意度等。


标签:汽车4s店精品销售增值业务管理知识

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