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一个企业没有文化，就等于一个人没有了灵魂，在一个没有属于自己的企业文化的汽车4S店工作，是枯燥乏味的。
企业文化是企业的软实力，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象，它具有导向、约束、凝聚、激励、调适、辐射等功能。现在很多的4S店普遍对提高企业的软实力重视不够，因此贯彻汽车4S店的人性化管理举措不足，员工是在行政压力下实施这个工程，其效果很难使企业良性发展，而国外先进的4S店主要是靠企业文化，通过文化的侵袭，来带动员工素质的提升，从而达到快速的发展。
企业文化导向确定后，还必须通过规章制度、道德规范、工作流程、共同的信念、激励机制、培养对企业的感情等一系列的工作输出，才能达到对内是提高员工的凝聚力，对外是提高企业或品牌形象和提高用户的满意度，从而使企业有可持续发展潜力，并对社会尽到自己的责任。
用行政措施提高员工素质，没有先进的企业文化作后盾，就是提高了，也是不稳固的。把企业文化建设好，才能使企业管理稳固在高水平上，为此，汽车4S店一定要结合实际情况，梳理出自己企业的核心的文化，走出自己的特色文化。
通过文化的植入，留住人才、培养人才，使用人才，使企业能够良性的发展，马上三包法即将实施，今后几年内，我国汽车行业对于汽车4S店，将迎来快速增长和淘汰的时期，从此以后，决定专卖店生死的不单单是产值，还有软实力的较量，各汽车4S店投资人、总经理需要进行关注，务必整理出自己的企业文化，通过文化侵袭来带动企业发展；
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