随着我国汽车行业的发展，汽车4s店已成为汽车销售最主要的经营模式。随着消费者的需求标准越来越高，汽车4s店的竞争也就越激烈。在这种环境下，汽车4S店必须要强化公...

时间：2016-07--19 | 2031 浏览 | 0 评论 | 标签： 汽车4s店客户管理

随着我国汽车行业的发展，汽车4s店已成为汽车销售最主要的经营模式。随着消费者的需求标准越来越高，汽车4s店的竞争也就越激烈。往往一个汽车品牌在一座城市就有3～5...

时间：2016-07--19 | 1431 浏览 | 0 评论 | 标签： 汽车4s店信息化管理

7月份惨淡的数据，再一次将新常态的车市准确呈现在大家面前。虽然7、8月份是传统的销售淡季，但7月份汽车销量同比下降7.1%，乘用车销量同比下降6.6%，是近几年...

时间：2016-07--18 | 1180 浏览 | 0 评论 | 标签： 7月份汽车4s店

    为什么有的汽车4S店老板在亏钱，员工却在大赚，因为这个店面的管理极其粗放，漏洞百出，员工不是通过努力工作赚钱，而是考虑歪门邪道牟利，结果是汽车4S店持续亏损，难以为继，而谋私利的员工却赚的盆满钵满。那么哪些地方容易产生漏洞呢，我们今天就来盘点一下：1、配件类： ...

时间：2016-07--18 | 1357 浏览 | 0 评论 | 标签： 汽车4S店亏钱员工

 从2013-2015年，中国的电子商务交易额从10万亿元上涨到了30万亿元，足足翻了三倍。 　　在2015年的政府工作报告中，李克强总理首次提出"制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企...

时间：2016-07--18 | 1334 浏览 | 0 评论 | 标签： 汽车销售汽车4s店变革

1.业务规范没有被认真执行各大整车厂基本上都有一套从国外母公司引进的比较完备的维修站业务操作规范，详细规定了从客户接待、维修作业一直到结算交车各个服务环节的标准作业流程和操作要求。应该说如果汽车4S店认真执行这些标准的话完全可以满足客户服务的需要。但从用户满意度调研以及汽车4S店飞行检查情况来看，用户对诸如服务顾问“...

时间：2016-07--15 | 1436 浏览 | 0 评论 | 标签： 汽车4S店维修问题

汽车4s店只有消除维修工加班加点，才能出现服务商之间的竞争，用户才有对服务商的选择权，服务的质量才不用厂家督促，服务商也会主动的提高，用户满意度也能进一步提高。1、增加特约维修点目前部分汽车售后服务市场是卖方市场。尤其是企业设立时间较长、社会保有量较大的企业的汽车4S店的售后服务业务量一般都很饱满，不愁没活干。为提升服...

时间：2016-07--15 | 1335 浏览 | 0 评论 | 标签： 汽车4s店维修体系

1.价格偏高造成售后服务用户流失的最直接的原因是汽车4S店相对于其它类型社会维修场所的较高的价格。这主要原因是：A、由于整车厂维持整个汽车4S网络体系需要较高的建店成本，到售后体系的摊销费用较高。B、税收体系不同，汽车4S店工时收入税收，一般按增值税（17%）的标准收取，而其他服务行业一般按6%缴纳，这导致成本差距加...

时间：2016-07--15 | 2502 浏览 | 0 评论 | 标签： 汽车4S店售后服务问题

汽车4s店应该明白，定位的真谛就是“攻心为上”，消费者的心灵才是营销的终级战场。从广告传播的角度来看定位，它不是要琢磨产品，因为产品已是生出来的孩子，已经定型，不大容易改变，而容易改变是消费者的“心”。　　汽车4s店要学会抓住消费者的心，必须了解他们的思考模式，这是进行定位的前提定位的真谛就是“攻心为上”，消费者的心灵...

时间：2016-07--15 | 1404 浏览 | 0 评论 | 标签： 汽车4s店消费者思考模式

加客户的微信就是为了赢得客户的感情和信任，加上了客户的微信就等于闯入了客户的朋友圈，成了不是朋友的朋友！1、客户进店销售顾问一定会要手机号的，这叫留档率，但你知道吗？现在牛的4S店已经在考核加微信成功率了，你们的4S店落伍了吗？2、加上客户就完了吗？工作刚刚开始，微信现在是一个比较方便的通讯方式，可以让客户随时找到我们...

时间：2016-07--14 | 1363 浏览 | 0 评论 | 标签： 汽车4s店微信销售秘诀