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一、什么是汽车4s管理软件？
智百盛汽车4S管理软件弥补了汽车4S店企业综合业务管理空白，具有强大的汽车维修业务管理、汽车美容业务管理、汽车配件销售管理等多业务管理模式，业务模块独立，可根据需求增加或取消更多拓展功能。
智百盛汽车4S管理系统软件具有可拆分性、可延展性。系统庞大而不臃肿，功能全面而不复杂，美观简洁的软件界面且容易上手。完全符合汽车4S点管理流程。
二、汽车4s管理软件如何管理客户关系？
“纵观福特、奔驰、宝马等国际汽车品牌的汽车4S综合管理系统，不难发现，在整车销售环节都丰富了对客户的管理，形成一个相对独立的汽车CRM管理子系统，不难看出客户管理对经销商的重要性，所以我们要将传统的汽车销售管理系统进行变革。”汽车4s管理软件系统除了标准化、规范化管理企业，还要顺应市场管理需求，帮助经销商建立完善的客户数据库，通过挖掘大数据来进行精准营销；这是营销体系中的成交步骤。
汽车4S的客户管理管理远比传统的客户关系管理复杂，甚至传统的汽修厂、汽车贸易公司根本就没有重视。
那么，要做好汽车4s店的客户关系管理就必须要做好客户资料的收集和分析。如果使用传统的管理方式肯定不行，必须要借助信息化的管理系统才行。
智百盛汽车4s管理软件中客户关系管理解决了三大客户群：整车销售客户，汽修美容客户，汽车配件销售客户。
1、整车销售客户管理：看车客户登记，客户预约试驾、预约试驾提醒、成交客户投诉、成交客户回访、客户保险到期提醒、客户生日提醒。
2、汽修美容客户管理：客户回访、客户问题管理，客户投诉。
3、客户关怀管理：客户生日提醒、节日祝福短信、客户定期回访。
智百盛汽车4s管理软件真正从汽车4s店管理需求出发，全面的管理客户关系。从根本上解决了汽车4s店客户跟踪难、销售难、售后难等问题。
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