汽车4s店是目前国内汽车市场主要的经营模式,同时也随着汽车行业的日益发展竞争逐渐激烈,汽车4s店如果要增加竞争资本,必须要加强自身的管理。
特别是对于汽车4s店的管理销售顾问必须要做好。计划——让销售顾问忙起来的最好方法,作为管理者应当把销售顾问的一天安排得满满的,让他们没有空下来的机会,也要养成夕会就要让销售顾问计划的习惯,不然不让下班。
一定要让销售顾问一天的日程安排得满满的,当然首先管理者必须了解销售顾问这个岗位,他们做某件事所需要的时间大概要多久。安排多少任务才算合适,或者他们自己不会计划,那你就必须安排计划。
计划有了还是不行,我们要保证我们计划的执行。那该怎么办呢?要对销售顾问的任务进行量化。这个才是执行力的根本所在。
例如打电话给客户,可以是一分钟,也可能是半个小时,这个是很难界定的,于是我们要保证销售活动的实施,就必须有一个推动力在逼迫销售顾问执行计划。
如果销售顾问安排第二天的任务是熟悉产品知识,如果只是这么写,是完全不合格的,一定要具体到细节,例如你记哪一款车型,车型里面那些东西,是配置呢,还是参数呢?参数包含哪些?配置怎么记?如何自检。这个过程就叫量化。
在例如销售顾问说明天要拜访客户,那你就要量化拜访:如何摆放,拜访的个数,分别是哪几个?通过拜访我们要达到一个什么样的目的,为了达到这个目的我们应该要准备些什么话术,要准备些什么辅助措施,什么时间可以完成。这些就是我们必须得量化的,如果任务没有量化,执行起来肯定是不好的。
通过上面的措施,我相信只要认真使用,4S店的管理就会变得更加合理了。
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