中国消费者对品牌具有高依赖度和低忠诚度。他们对品牌的重视程度远远超过了价格或渠道，认为品牌产品比非品牌产品更安全、质量更高或更为可靠。近年来汽车4S店在中国的泛滥横行，是特定的历史条件和政策造成的，随着政府反垄断力度的加强、市场机制的渗透，汽车4s店的竞争越来越激烈。
为了获得更好的销售业绩对于客户的维护和转化是汽车4s店必须要做好的一个工作。”开发十个新客户，不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务与维护， 并提升老客户转介绍率。
做好客户转介绍的注意事项：
1、服务比客户预期的还要好，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍;
2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多;
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法;
4、不要轻视顾客人脉的力量，不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
同时，汽车4s店管理系统很好的弥补了汽车4S店企业综合业务管理空白，优秀的汽车4s店管理系统具有强大的汽车维修业务管理、汽车美容业务管理、汽车配件销售管理等多业务管理模式，业务模块独立，可根据需求增加或取消更多拓展功能。
汽车4s店管理系统管理流程贯穿汽车专营店售前跟踪、整车销售、整车仓库、售后服务、备件管理、精品管理、财务管理和客户关系管理、会员管理、客户关怀提醒、短信平台、回访问卷调查、救援、保险的全过程，使各个方面的业务数据能够有机地通过系统结合起来，达到信息共享，并建立销售服务管理信息平台，使管理人员真正能够通过系统实现业务与信息化的完全整合，完成业务，并能够方便、快速获得所需的信息。
汽车4s店要想更好地维护客户，加强综合业务管理，使用汽车4s店管理软件是最佳的选择。
而智百盛汽车4s管理软件是国内汽车4s管理软件中的佼佼者，拥有更强大的功能、更完善的流程、更简便的操作，是汽车4s店管理系统的最佳选择！
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