我国汽车工业的发展也带动了汽车美容快修业的发展,汽车维修已经形成了一个比较大的领域。
但是,目前我国汽车维修业的发展现状却不尽如人意。与国外的汽车维修业相比,可以说是原始、落后的状态。拖延工时、费用昂贵、零部件造假等情况屡见不鲜。
那么,我们的维修业到底差在哪里,应该如何改变呢?汽车美容快修店需要什么样的汽车美容快修管理系统?
一、我国汽车维修业的现状
我国的汽车维修业起步晚但是利润空间大,利润诱使各路资本纷纷投资汽车维修业,在这种情况下,利益和品质的地位颠倒了。目前我国汽车美容快修店面临的问题包括:人才发展无序、零部件质量层次不齐、管理不到位。
随着汽修行业的飞速发展,对于专业人才的要求也逐步提高,加强相关专业人才的培训是整个行业的当务之急。 零部件的质量问题也在逐渐规范。小编认为在激烈竞争中最能够拉开各汽车美容快修店经营管理差距的还是汽车美容快修店的管理。
管理不到位。企业要发展,除了要有资本还要有合理的管理。有章可循,有律可依,员工才会尽心做事,企业才会长远发展。
然而我国的很多汽车维修厂并没有一套完善的汽车美容快修管理系统,因此员工散漫、客户信息丢失、老板凭个人喜好做决定等情况十分常见。这种情况对一个处于竞争中的汽车美容快修店来说是致命的打击,不仅会拖垮企业,甚至会使修理厂这个行业在顾客心中的定位发生偏颇。
二、汽车美容快修店需要什么样的汽车美容快修管理系统?
1.收银功能:汽修结算开单,小票打印········除了这些功能,智百盛汽车美容快修管理系统还有能满足门店预约(可通过微信预约实现)、结算、打印工单的需求。
2.进销存管理功能:采购入库、报损出库、调拨管理、盘点管理、库存流水表等,这些功能,妥妥地调动配件,缺了什么都能不忙不乱。
3.财务功能:营业额报表、利润表、采购应付款、挂账应收款、店内收支管理等,没有这么高效的财务系统,你门店的财务确定能好好工作么?
4.会员积分功能:消费积分、充值积分,积分比例可根据店家自定义设置,这个功能是建立起门店强大的会员体系必不可少的功能。没了它,单单是记优惠,算积分,您的收银员肯定忙到辞职。
5.客户管理功能:客户回访、业务到期提醒、修车后客户跟踪、客户投诉建议、客户节日生日问候、客户流失统计、、、、、、等等。你想到没想到的客户关系的维护方式都帮您想到啦!
6.短信功能:消费短信系统发送,内容和号码早就录好了,一键搞定不要太方便了!
7.权限功能:可根员工的角色设置不同的权限,老板放心当“甩手掌柜”,除了管理者也就是老板没人能拿到汽车美容快修店的资料。
8.决策功能:新客户增长分析、客户流失分析、到店车价分析、滞销商品分析、客户消费分析······专业大数据分析,精准定位目标群体,直击客户痛点,轻松帮您做出决策。
9.绩效功能:设置好销售、派工等提成,智百盛汽车美容快修管理系统能够自动生成工资单,会计都省了,软件帮你算!
10.售后功能:项目保养提醒生日提醒、节日提醒、年检提醒、保养提醒········一个车主所需要的提醒功能,智百盛汽车美容快修管理系统都能弹出提醒,再也不需要员工一页一页翻日历了!