很多汽车维修从业者的苦恼：车子越来越多，为什么店铺生意不好？是竞争对手在增多？竞争对手在增强？我们应该思考，我们的经营方法，能不能跟得上时代的变化？我们如何服务好客户？
就目前国内的汽车维修行业汽修厂的生存模式一共三种：技术型、营销型、关系型，这三种类型代表了市场上99%的汽修厂。很多时候汽修厂的经营状况差其实主要的原因是管理者的思维，很多的汽修厂管理者都有一个错误的观念认为：小厂谈感情，大厂用管理。
汽修厂做好管理才是核心，无论大小没有良好的管理模式，就不可能健康发展。为什么很多的车主会选择专业的汽车维修厂或者是汽车4s店维修车辆？原因就是没有几个客户会愿意把几万，几十万，甚至几百万的车一个管理杂乱无序，流程混乱的的汽修厂维修 。
无论是谁都希望花了钱能够享受更好的服务，如果你连规范的业务流程都没有，凭什么让客户相信你能够提供好的服务？
很多汽修厂由于自身规模较小对于汽修业务的管理十分随意。客户来店之后直接就开始维修车辆，也不给客户开单。
直到车修完了客户都不一定知道修理了哪些东西，用了什么配件，甚至是到最后结算的时候都没有一个标准的单据交给客户，随便手写个收据。或者是隔段时间客户再查他的维修记录的时候，根本就无从查起。这些问题都会引起客户的不信任，从而导致客户流失。
而一些规模较大的汽修厂虽然都对汽修业务的管理都分了不同的模块，比如：接车、领料、派工、结算、理赔等等。
但是，在实际的管理过程中，每个业务模块任然没有较为规范的管理。例如：接车时车辆信息、车主信息登记不详细；领料时没有详细的领料、退料的记录等等，这些都是汽修业务管理不规范的表现。
汽修厂究竟如果规范管理汽修业务呢？
传统的汽修厂管理模式通过智百盛汽车维修管理软件中的汽修管理功能，就可以科学、合理的管理整个修理过程及记录。
智百盛汽车维修管理软件汽修管理主要功能如下：
预约安排
预约安排主要是针对需要前来修车的客户的预约登记，录入车主、维修车辆基本信息（若已是老客户，可直接导入信息）及修理项目。
客户接待
客户接待主要是对前来修车的客户及维修基本资料进行登记，把修理的明细录入，以便后期进行查询。
维修派工
对所有送来维修的车辆派工人去进行修理，同时方便后期查询修理项目和了解车辆维修的基本情况。
维修领料
处理送修车辆的配件问题，可以查询送修车辆领料和退料以及领料人资料，以便后期结算。
完工审核
在送修车辆维修完工之后，需要对车辆进行出厂质检，在[完工审核]进行完工审核操作。
财务结算
对已经完成审核的车辆进行结算出厂。如果该维修单涉及到三包索赔或者保险，需要通过此处填写索赔信息。车辆在结算完成后，可以打印放行条。
三包索赔结算
对车辆进行三包理赔结算，填写好开单日期，维修单号，保险公司编号，保险公司名称等。
保险理赔结算
对投保车辆进行保险理赔结算，填写好开单日期，维修单号，保险公司编号，保险公司名称等。
售后服务
对维修车辆进行后期跟踪服务（电话回访），做好回访记录。
快速修车
快速修车的功能是为了解决业务不是特别复杂的维修登记过程，如果汽修厂没有严格标准的前台接车、维修派工，仓库领料，维修接单处理，财务结算等独立的业务岗位，可以通过快速修车功能同窗口、一体化解决。
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