我们经常接触很多汽车修理店老板说现在的生意不好做了，做优惠、促销没什么效果，车主流失率越来越高；虽然时不时都在搞什么优惠活动，用来增强和车主的粘性，但感觉作用也只是一时的，活动过后也不一定能留住客户，实在觉得车主难搞！
其实难搞的不是车主，而是汽车修理店经营出了问题。
想要留住客户，先想想如何管理好的店面？如何提升服务？如何创造价值？而不是天天都抱怨客源少、客户容易流失。先从自己身上找问题，然后改变。
想想您的员工是否每天都把工作做到位了，对客户是否有满意的服务态度，是否在自己岗位上做到一丝不苟？
汽车修理店经营痛点二：不是没有人才，而是没有培养人才的机制
在汽修行业，许多汽修工的收入都比较低，尤其是学徒，因此在汽修店里，一般是低收入人群在服务高收入人群，在此过程中产生的心理落差，让许多员工很难保持良好的心态。我们老板在忧愁技师不好找、留不住的同时，有没有想过给员工一个未来？或定期培训，为员工创造提升价值的机会？
汽车修理店经营痛点三：不是促销不够，而是没有利的营销模式
把一款刹车片做促销卖掉谁都会卖，别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天卖完闪人，真正需要促销的产品都已经快淘汰，就算卖掉也得不到车主的好评，我们需要能持续获得顾客认同的整体解决方案，并能落实，现在的客户需求点：新颖、学习、好玩、刺激、交友、放松等。
汽车修理店经营痛点四：不是没有标准，而是不规范
大多数自我感觉良好的门店自称是会所、名车维修中心，但这只是一个明确的定位，而不是规范。其实一个不规范的汽修店，一眼就能看出来，因为看上去就是杂货铺，脏而乱。规范的汽修店应该突出品牌，按照自身形成的一套标准来管理和操作。
汽车修理店经营痛点五：不是缺产品品类，而是缺品牌
进货只看价格，便宜就进，铺货就上，别人都干了、干好了我才干，这是大多数终端老板的想法。不过现在很多老板也开始意识到品牌价值的力量了，例如开始关注各大汽修连锁品牌，不仅是看重品牌配件附加的品牌价值，那也是产品种类、品质的保证。
汽车修理店经营痛点六：不是缺铺货的供货商，而缺好的上游
一个好的上游，能给店面最新的行业信息，能给我们带来更多的先进管理及销售模式，而不是只会说：老板我给你铺点货。我们要的是货吗？不，我们要的是钱！货本身不会赚钱，好的理念才能赚钱！
