1.客户档案、车辆档案、维修记录、维修保养合同等资料的无序、失控；
2.老客户流失，无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警，客户服务缺乏主动性。
3.配件价格每天变化，怎样有效的进行价格跟踪，怎样保持合理的配件库存，怎样进行更好的采购？
4.配件供应商众多，他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗情况如何？
5.维修服务效率低下、无法控制维修进度和质量；
6.技术人员、业务人员的提成核算工作量大，导致业绩考核无法正真有效开展；
7.产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表，手工统计工作量太大而且容易出错，无法实时、准确地掌握。
二、智百盛汽车修理厂管理软件优势：
1.13年专注汽车行业软件开发、实施咨询与管理经验沉淀的经典之作。
2.智百盛汽车修理厂管理软件适用对象：
汽配汽修企业,美容快修企业，汽车维修厂，汽车3S店，汽车一站式服务中心、汽车特约维修站等。
3.智百盛汽车修理厂管理软件价值及功能特点：
以客户资源为中心，充分从用户实际的需求、管理与使用的角度，以实际的汽车维修一站式服务业务管理流程要求为依托，真正体现管理要求，为客户提供高附加值的服务。
功能集配件、维修、美容装饰、洗车、客户关系、智能提醒、年检等一体化管理。
4.软件特点：专业、简便直观易用，使用见效快；模块化组合管理，业务衔接紧密；硬件投入低，并可以利用集中部署，实现异地同步办公与业务管理。
方便、严密的权限控制:
5.软件模块控制：企业根据管理需要，各模块对不同部门的人员，进行权限控制。
6.价格权限控制：不同的部门，不同的员工对同一个商品的各项价格有不同的查看级别。
7.仓库权限控制：不同的人对仓库有不同的查看和操作级别。
8.单据权限控制：每个单据都可以设置权限，没有授权的员工不能对该单据进行操作。
三、智百盛汽车修理厂管理软件是怎么好？
智百盛汽车修理厂管理软件是采用简单、友好的操作界面，但简单的操作界面里面带有强大的功能，让客户的操作员只要4-5分钟就会学会我们软件的操作。
而软件会为客户自动保存各种的资料：（客户资料、维修档案、跟踪等），随着的操作的完成，软件也会为客户生成各种报表 如：（维修利润帐、工人工资、维修领料帐、收款帐等等..）让客户的财富尽可能得到记录。
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