现如今市面上有部分汽车4S店是分块管理的。汽车销售是一块独立的业务,汽车修理与售后是一块业务,而汽车配件又是一个独立业务,信息之间总是不能互通,没办法集中管理。
这些都是由于每一套规范的内部业务系统来作为支撑管理,使得各个部门之间数据不能互通相互隔绝。有许多的客户在选择购买智百盛汽车4s管理软件之前都会询问,在智百盛的汽车4s管理软件中,整车销售里面完成交易的客户信息资料,能否直接导入到汽修的管理中进行维修和售后。
首先,智百盛汽车4S管理软件具有强大的汽车维修业务管理、汽车美容业务管理、汽车配件销售管理等多业务管理模式,业务模块独立,可根据需求增加或取消更多拓展功能。系统庞大而不臃肿,功能全面而不复杂,美观简洁的软件界面且容易上手。完全符合汽车4s店管理流程。
在智百盛汽车4s管理软件中所有业务产生的客户资料既可统一管理,又能分开管理。什么叫既可统一管理,又能分开管理呢?
在智百盛汽车4s管理软件中,所有客户的档案信息都能够在客户关系这个功能中进行统一管理,管理内容主要包括售后回访、投诉处理、业务提醒、节日关怀等等。
同时,整车销售和二手车销售中的客户在进行售后保养和维修的时候也可以直接将客户信息导入到汽修业务当中,这样就很好的解决了店内各个部门业务数据不能共享、交流困难的问题。
那么,什么是分开管理呢?
在智百盛汽车4s管理软件中,每个业务模块的客户档案都是单独存在的,管理起来更加方便。同时,就整车销售而言由于存在多个销售人员,每个销售人员的客户档案都必须要分开,那么在智百盛汽车4s管理软件中,每个销售人员的客户都只有自己可以看到,这样就保证了销售人员之间的公平竞争,当然也可以将自己的客户共享给别人。
所以说,智百盛的汽车4s管理软件中整车销售的客户信息是可以直接导入到汽修业务当中的。