汽车维修管理软件在汽修厂的运用，可以解决诸多问题。汽车维修管理软件的建立令预约修车、配件供应、接待服务以及业务财务管理等系统结合联网。加强整体店面的信息建设，使汽修厂发挥其优势，缩小劣势。其中发挥了系统的整体互动和管理功能，减少管理者的工作量，也使错误率降到最低。 

汽车维修及服务管理在计算机上的运用顺应着时代发展，是信息化的大势所趋，也是降低企业运营成本、提高整体竞争力的有效方法。 

1、汽修厂用户需求分析：

原有的手工操作方式存在的主要问题： 

（1）基本上是“静态”管理，手工模式下的工作劳动强度高、效率低、失误多、处理速度慢，不适应企业发展的需求。 

（2）在具体的工作中，存在着大量数据的保存、汇总、查询等工作，手工模式速度慢而有不利于数据的分析，已不适应现代管理模式。 

（3）不能及时提供现状信息和报警信息，难以对产品以及客户信息进行实时控制。 

2、汽车维修管理人软件具备的特点： 

（1）实现汽修管理的“动态化”，能及时地提供产品库存、销售状况、客户信息等动态信息，配以报警功能。 

（2）具有强大的统计分析功能，利用计算机工具以及各种方式统计出汽车维修业务等情况，以便于整体策略的调整。 

（3）具有方便的查询功能，能快速实现对客户信息的查询，对各种配件的入库等状况。

3、汽车维修企业组织结构以及业务分析 

汽修厂具体的业务包括以下几个方面：维修美容、零配件管理、三包理赔、售后跟踪服务等。

1）维修美容 

  维修美容业务是汽修厂主要的主要盈利业务。其业务流程如下：客户把汽车交付汽修厂维修或美容，工作人员首先对修车客户进行接车登记，然后根据客户需求开出维修美容委托单，汽修厂根据委托单派工、领料、修理、美容，接着进行完工确认审核，在智百盛汽车维修管理软件中是必须要进行【完工确认】这一步的，只有审核通过的才能开结算出厂单，最后客户根据结算单进行付款并取车。

2）零配件管理 

零配件方面的业务主要包括采购、销售以及其它业务三个方面。 

（1）零配件采购 

   零配件采购由零配件采购订单开始。汽修厂与零件供应商签订零件采购订单，供应商向汽修厂供应零件。当零件入库之后，零件库存增加并产生零件供应商应付账。根据供应商应付账开具付款单向零件供应商付款。在智百盛汽车维修管理软件中有【供应商预付款】，可以提前在供应商处进行货款充值，在进行采购时，可做相应抵扣。

（2）零配件销售 

   客户到汽修厂购买汽车零配件，汽修厂将根据客户的需求开出零配件购买收款单。客户凭收款单付款。汽修厂根据收款单收款情况进行零配件的出库处理以及相关的财务处理。同样的，在智百盛汽车维修管理软件中有【客户预收款】，客户可提前进行充值。 

 （3）零配件库存

在智百盛汽车维修管理软件中，配件库存的增减都是通过各个业务模块的【审核】键决定，例如在配件采购入库，保存后必须要审核单据，库存才会相应增加，反审核库存便恢复原来的数量，配件销售及维修领料等模块一样。对于库存的盘点，智百盛汽车维修管理软件中也是做到了严谨科学的管理。如下图所示：

（4）工具管理 

  汽车的组装、维修、美容等工作必需借助特定的工具，而这些工具一般都是比较昂贵的，如果对这些工具管理不善而造成丢失或损坏，将会对汽修厂造成巨大的损失。由于汽修厂管理的这一特殊性，在汽车维修管理软件中我们不得不考虑汽修厂的工具管理。 

  工具管理包括：工具领用、工具退料、工具报废和工具归还。具体业务流程从工具入库开始。当维修业务发生并需要使用工具，维修小组必须开出工具借出单然后才能从工具库存中领取工具。当维修工作完成，维修小组需要归还工具并填写工具归还单。