智百盛软件的所有汽车运输行业管理软件都有业务到期提醒的功能。

我们今天就讲讲汽车维修管理软件里的维修跟踪到期提醒功能，汽修厂在每辆车到厂维修后，系统会有【修后3天回访】，当然也可以根据车辆的维修情况来确定这个车需要在多少天之后进行跟踪回访服务，以及车辆的保险到期办理提醒，车辆定期保养提醒，车主生日及其他提醒。

在智百盛汽车维修管理软件里，这个回访是在您每次登录软件时弹出来提醒页面的。

   上面提到根据车辆维修的情况，其实是主要根据修理类别的来确定的，比如如果是大修至少要在15天后跟踪一次，保养提醒是根据车辆的公里数（这也是为什么在客户接车登记时，需要记录车辆的行驶公里数的原因之一），提醒天数可以在系统管理/系统提醒设置里去设置天数，设置好了需要勾选【是否启用】。

单据状态的说明：新开的单默认是未结算，表示这个车没有修好没有结算。审核未结算表示这个车修好了，没有结算收款的。审核已结算表示这辆车修好了，并且结算收款了。正常流程是在财务收完款入账后，直接审核为审核已结算。

   在智百盛汽车维修管理软件中维修售后跟踪提醒的记录是如何增加的?

一、在结算出厂，审核结算单时，当您保存或审核结算单据时，系统就会提示“是否导入维修跟踪信息？”，如果需要生成跟踪记录的就点“是”，系统就会自动增加一条跟踪记录到维修服务跟踪里面去了。而提醒日期也是按修理类别的设置计算出来的。

二、如果没有在结算单审核产生跟踪记录的，就可以直接在维修售后管理里面直接增加记录。点击新增后，直接输入车牌，其它的客户信息就会调出来，不用再输入了；你只要输入提醒的日期和备注这些。

在产生了维修服务跟踪的记录后，有维修售后提醒权限的操作员在登录软件时，就会弹出当天需要跟踪的记录，服务人员可以根据这些记录进行客户回访，可以电话也可以短信群发回访。

在回访完成后，可以修改跟踪记录，设置下次提醒的时间，不要提醒的记录把跟踪生效的勾去掉，回访的结果如何写在备注里面，完成之后要保存一下。