很多汽车维修厂环境又脏又乱,车主根本不想把爱车送到这样的地方修理,这是许多传统的汽车维修店给车主的印象。那么,所有的汽车维修店都是这样的吗?
香薰、艺术长廊、插花、浓郁的包豪斯风,相信如果不是亲身来过,许多车主断然不会把这些情境与一个汽车维修店联系起来,保持对生活的热爱、保持对细节的关注,这也许便是新兴的汽车维修3s店迅速崛起的原因吧!
许多传统的汽车维修点之所以不能迅速发展的另一个原因,就是消费者对其的不信任。“是否专业?是否负责任?有无安全隐患?”都是消费者非常担心的问题。
据相关调查显示,20%的人群一直都按照用户手册定期到4S店做保养,70%的人群在质保期内去、但过质保期之后会到修理厂做维修保 养;数字100市场研究公司调查显示,38.3%的人按照用户手册到4S店做保养,45.7%的人群在质保期内去、但过质保期之后会到修理厂做维修保养。
可见,保质期内选择4S店、保质期之外选择修理厂是多数人的选择。这其中“原厂配件暴利、工时费贵且小病大修、没病乱修”等“潜规则”,成为6成被调查者 对4S店持不信任态度的原因,剩余的4成人则依旧认可4S店的售后维修保养服务。
“社会汽车维修店与4S店相比,虽然有价格优势,但是技术和质 量却和4S差的也不是一点两点,而且如果不会议价,也会被宰。”许多车主这么认为,即使有的4S店存在不良现象,但始终有厂家监督管理,整体上还是相对规范的,而小型汽修店的服务质量则更是鱼龙混杂。
在这种背景下,一种介于4S店与社会汽修厂的综合性汽车维修3S店应运而生,兼容4S店的品质优势和社会汽修厂的价格优势,为消费者在汽车保养和维修环节上提供第三种选择。
正是因为这种新兴的汽车维修模式有着社会汽修厂和4s店无法比拟的优势,使得许多的汽车行业投资者将投资目光放在了汽车维修3s店上面。相信很多车主也十分的喜欢这种模式的汽车维修店。