众所周知乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员,他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员,他15年时间共推销出13001辆雪佛兰汽车。乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。那么他为什么能把汽车卖的如此之好呢?他的秘诀到底是什么呢?
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。这就是乔吉拉德的250定律。在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”所以说善待客户很重要。
他曾经说过一句话,“我的心中从来就没有销售两个字,有的只是如何真心的去关爱客户”。事实上他也是这么做的一年12个月连续每天都给他的客户寄出一张封面上印着“I like you”的明信片,最多的时候一个月发出了一万六千封明信片。只有让客户真正的记住你,那么当他需要这个东西的时候,第一个想到的自然就是那个被他记住的你。
销售唯一的技巧就是“爱”,只有真正的爱上客户,站在客户的角度全心全意的去为客户着想才是成功的销售,因为一个成功的销售重来都不是销售产品,而是销售自己!