虽然国内二手车市场近年来发展迅速,但是相较于其他国家的二手车市场而言还有很大的发展空间。在我国人均汽车占有率是非常高的,但是有很大一部分人对于二手车是非常排斥的。
我们经常在网上看到各种二手车店以次充好坑骗顾客,这就导致很多人想买二手车但是又不敢买。大大的限制了我国的二手车市场的发展,究其根本原因还是二手车交易流程不规范。
长此以往二手车行业会受到非常大的影响,作为二手车行业的企业而言应该规范管理二手车交易流程,让客户能够放心购车,这才是长期发展的根本。
那么,二手车企业应该怎么规范二手车交易流程呢?
一、规范管理客户档案:
客户档案是二手车企业经营的重要资料,对于二手车企业而言必须要规范管理自己的客户信息这样才能保证车源和销售业绩的稳定。在传统的管理模式中很多二手车企业没有自己规范的客户管理流程,大多只用Excel表格做了简单的登记,这样很容易出现资料丢失的情况。
最好的解决方法就是使用二手车管理软件,登记管理客户的资料统一规范的管理。在二手车管理软件中不仅可以登记客户的详细资料还能对购车和售车客户进行跟踪回访管理。
二、规范管理车辆评估:
二手车评估是指从事二手车技术状况鉴定和价值评估的人员给二手汽车做评价来判断这个车再次出售的价格。这个评估分一般按照汽车的购买年限、汽车行驶路程、汽车外观、内部装饰、主要部件来做评估。
二手车企业可以通过二手车管理软件中的车辆评估登记功能,对车辆的主要部件、汽车外观、内部装饰、购买年限、汽车行驶路程进行登记管理。
三、规范收车入库登记:
二手车企业可以通过二手车管理软件中的车辆入库登记功能对收购的合格车辆进行入库登记,登记后的车辆可以在车辆库存管理功能中查询和统一管理。
四、规范管理车辆维修:
对于二手车企业而言,并不是所有的车辆收购过来就可以直接出售,有的车辆还需要进行简单维修或者加装处理后才能销售给客户。如果使用二手车管理系统可以直接通过系统中的车辆维修登记、车辆加装登记两个功能对车辆进行维修或者加装,系统会自动将费用计算到成本里面。
五、规范车辆销售管理:
二手车企业可以用二手车管理软件中的车辆销售管理功能对车辆销售的信息进行登记,在车辆销售可以直接选择仓库中已有的库存车辆信息,而且登记过的信息还可以直接通过打印功能直接打印成销售单据。
六、规范财务账目管理:
在二手车管理软件中有专业的财务管理功能,可以将二手车企业的应收应付款、预收款、预付款等信息统一的管理起来,防止企业出现错账、漏账的情况。
对于目前国内的二手车企业而言必须要规范化的交易管理流程才能获得更好的发展,要建立规范的交易管理流程那么最好的选择就是使用二手车管理软件。