发表评论
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
客户名称:阿克苏陆之铃汽车销售服务有限公司
使用产品:智百盛汽车维修管理软件V7.5网络版4个点
企业介绍:
阿克苏陆之铃汽车销售服务有限公司主要经营:陆风汽车、汽车维修、售后服务、汽车总成及零配件等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的 企业环境,以 全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。阿克苏陆之铃汽车销售服务有限公司地址位于:阿克苏地区温宿县大欣国际汽车城。
选择上线智百盛汽车维修管理软件的原因背后:
阿克苏陆之铃汽车销售服务有限公司规模不断扩大,同时很多管理问题也逐渐暴露:
1、没有规范服务流程:
没有完整规范的服务流程,从客户进店到离店,缺少整套的服务规范。比如客户如何接待?车辆如何检查?如何交车?等等。
2、报价太随意:
服务顾问报价时,要么凭感觉或经验,要么根据客户的车与人的消费能力报价。这让客户感觉没有标准,总是怀疑自己是不是挨宰了。客户也容易讨价还价,或者离开。
3、手写单据很潦草:
阿克苏陆之铃汽车销售服务有限公司还是手写维修单据,并且维修单上写的字歪歪扭扭,堪比医生的药方。这给客户信任度很低,客户会认为不专业,容易出错,以后不太愿意再来。
4、不懂得维护客户关系:
忽略了客户关系维护这个重要的方面,不懂得如何去维护客户。使得很多的老客户不断流失
正是因为阿克苏陆之铃汽车销售服务有限公司管理的需要,因此选购了智百盛汽车维修管理软件。
客户评价:
该汽车维修管理软件功能强大,满足我公司业务管理需求,既节省人工成本,又能提升业务管理的水平;还有我们比较看重智百盛汽车维修管理软件系统的微信预约,微信公众平台功能,提高了汽修厂信息化水平,不仅能与车主有效沟通,还大大方便了管理。
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。